Notre méthode
Comment nous notons
Une note du Conseil n'est pas l'avis d'un après-midi passé avec un produit. C'est la synthèse pondérée de toutes les preuves crédibles que nous trouvons, évaluées selon des critères publiés sur la page et identiques pour tous les modèles d'une catégorie. Pour certaines catégories, nous achetons aussi les produits et les utilisons pendant plusieurs semaines dans de vraies maisons. Ces comparatifs le disent en haut de page et expliquent comment.
Les quatre étapes
- 1Choisir les modèlesNous partons des modèles que les Français achètent vraiment : meilleures ventes des grandes enseignes, modèles les plus recherchés et toute nouveauté aux résultats de test crédibles.
- 2Réunir les preuvesPour chaque modèle, nous rassemblons les résultats de laboratoires reconnus, la fiche du fabricant et le prix constaté chez plusieurs enseignes françaises.
- 3Lire les propriétairesNous lisons les avis d'acheteurs vérifiés en masse, pour repérer des tendances plutôt qu'une plainte isolée : batteries qui faiblissent la deuxième année, filtres introuvables, pièces qui cassent.
- 4Noter et validerUn membre du Conseil note chaque critère sur 10. Un second vérifie chaque note au regard des preuves avant la publication.
Cinq critères, pondérés au grand jour
Chaque catégorie compte cinq critères. La performance pèse toujours le plus lourd, suivie de ce qui décide si vous êtes encore satisfait au bout d'un an : coût d'usage, fiabilité, pièces détachées et facilité d'utilisation. Les pondérations sont imprimées sur chaque comparatif, pour que vous voyiez pourquoi un modèle devance l'autre.
La note du Conseil est la moyenne pondérée, arrondie à une décimale. Deux modèles à note égale peuvent convenir à des foyers différents : c'est pourquoi chacun reçoit aussi une ligne « idéal pour ».
Ce que nous ne faisons pas
Nous ne publions pas de note sans preuve crédible. Nous n'acceptons aucun produit offert en échange d'un article, et aucune marque ne voit ni ne valide une page avant sa mise en ligne.
Prix et mises à jour
Les prix sont les prix constatés chez les enseignes françaises lors de la dernière mise à jour, arrondis. Les promotions vont et viennent : un changement de prix ne modifie jamais une note à lui seul. Quand un modèle disparaît ou est remplacé, nous mettons le comparatif à jour et changeons la date en tête de page.